Polityka Prywatności Active Challenge PL – Twoje dane, Twoje zasady

Twoja prywatność jest dla nas tak samo ważna, jak Twój progres treningowy. W Active Challenge PL dbamy o to, by Twoje dane były bezpieczne, a ich przetwarzanie przejrzyste i zgodne z najwyższymi standardami ochrony prywatności. Poniżej znajdziesz wszystko, co powinieneś wiedzieć na temat ochrony Twoich informacji.

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Active Challenge PL. Odpowiadamy za ich bezpieczeństwo i przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami, tak abyś mógł korzystać z naszych usług bez obaw.

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Nie zbieramy niczego, co nie jest potrzebne do zapewnienia Ci najlepszej jakości usług treningowych. Przetwarzamy wyłącznie dane, które pomagają Ci wygodnie i efektywnie korzystać z naszego klubu.

  • Imię i nazwisko – potrzebne do identyfikacji w systemie członkowskim.
  • Adres e-mail i numer telefonu – umożliwiają kontakt w sprawach związanych z rezerwacjami, zmianami w harmonogramie oraz nowościami.
  • Dane płatnicze – przetwarzane wyłącznie w celu realizacji płatności za członkostwo i dodatkowe usługi.
  • Dane treningowe – historia treningów, uczestnictwo w zajęciach grupowych, analiza postępów.
  • Dane techniczne – adres IP, urządzenie, przeglądarka – pomagają nam optymalizować działanie naszej strony internetowej i aplikacji.

Dlaczego zbieramy Twoje dane?

  • Abyś mógł swobodnie korzystać z klubu i systemu rezerwacji.
  • Abyśmy mogli obsłużyć Twoje płatności.
  • Aby informować Cię o ważnych zmianach i nowościach.
  • Aby optymalizować nasze usługi i dostosowywać je do Twoich oczekiwań.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre z nich są konieczne do pełnego korzystania z naszych usług.

3. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Przetwarzamy je na podstawie:

  • Wykonania umowy – abyś mógł korzystać z naszych usług i członkostwa.
  • Twojej zgody – jeśli chcesz otrzymywać newsletter lub oferty specjalne.
  • Obowiązku prawnego – np. przechowywania dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami.
  • Prawnie uzasadnionego interesu – np. analizy statystyk, poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa systemów.

4. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam w realizacji usług, w tym:

  • Dostawcom systemów płatności – do obsługi transakcji.
  • Firmom IT – które dbają o stabilność i bezpieczeństwo naszej strony internetowej i aplikacji.
  • Partnerom marketingowym – jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie ofert specjalnych.
  • Organom państwowym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Twoje dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  • Dane członkowskie – przez cały okres Twojego członkostwa i do 6 lat po jego zakończeniu.
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
  • Dane treningowe – do 12 miesięcy od ostatniego treningu.
  • Dane płatnicze i księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami rachunkowymi.

Po tym czasie dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa – pełna kontrola nad danymi

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Możesz:

  • Sprawdzić, jakie dane posiadamy – wystarczy, że się z nami skontaktujesz.
  • Zaktualizować lub poprawić dane – jeśli coś się zmieniło lub jest nieaktualne.
  • Zażądać usunięcia danych – jeśli nie chcesz, abyśmy je dalej przetwarzali.
  • Ograniczyć przetwarzanie danych – np. jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości marketingowych.
  • Przenieść swoje dane – jeśli potrzebujesz ich w innym miejscu.
  • Wycofać zgodę na marketing – możesz to zrobić w każdej chwili.

Wystarczy, że się z nami skontaktujesz – zajmiemy się resztą.

7. Jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo?

Twoje dane są u nas w pełni bezpieczne. Stosujemy:

  • Szyfrowanie danych – Twoje informacje nie wpadną w niepowołane ręce.
  • Bezpieczne serwery – dostęp do nich mają tylko upoważnione osoby.
  • Regularne audyty i testy bezpieczeństwa – aby chronić Twoje informacje na najwyższym poziomie.

8. Pliki cookies – jak ich używamy?

Nasza strona korzysta z plików cookies, aby:

  • Działać szybciej i sprawniej.
  • Dostosować treści do Twoich preferencji.
  • Analizować ruch na stronie, abyśmy mogli ją ulepszać.

Jeśli nie chcesz, aby cookies były zapisywane, możesz zmienić ustawienia w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę, aby dostosować ją do zmian w prawie lub w naszych usługach. Zawsze poinformujemy Cię o ważnych aktualizacjach.

10. Masz pytania? Jesteśmy tu dla Ciebie!

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony Twojej prywatności, skontaktuj się z nami.

W Active Challenge PL Twoje dane są bezpieczne – tak samo jak Twój progres treningowy!